قوانین و مقررات
- شرایط خرید
کاربران موظف به مطالعه و پذیرش شرایط و قوانین قبل از خرید هستند.
- روش‌های پرداخت:
ما از روش‌های پرداخت امن و متنوعی پشتیبانی می‌کنیم، از جمله کارت‌های اعتباری و پرداخت آنلاین.
- ارسال کالا:
- زمان ارسال کالا بسته به محل شما و نوع ارسال انتخابی متفاوت است. اطلاعات دقیق در صفحه تسویه حساب ارائه می‌شود.
سیاست بازگشت وجه
1. شرایط بازگشت:
مشتریان می‌توانند در صورت عدم تطابق کالا با مشخصات ارائه شده در فروشگاه، آن را در مدت ۷ روز پس از دریافت، بازگشت دهند.
کالا باید در شرایط اولیه و بدون آسیب باشد و تمامی برچسب‌ها و بسته‌بندی‌ها حفظ شود.
2. مراحل بازگشت:
برای درخواست بازگشت، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و شماره سفارش خود را ارائه دهید.
- پس از تایید درخواست، دستورالعمل‌های لازم برای بازگشت کالا به شما ارسال خواهد شد.
3. زمان بازگشت وجه:
پس از فرستادن کد پیگیری مرسوله از سمت شما کارشناسان ما طی مدت ۷ الی ۲۴ ساعت مبلغ را به حساب شما عودت خواهند داد.